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工商银行短信自动删除的原因可能包括以下几点。
1、手机内存不足：当手机内存不足时，系统会自动清理一些占用内存较大的应用缓存，短信也可能因此被误删，此时可以检查手机的内存使用情况，清理一些不必要的缓存。
2、短信存储位置问题：如果短信存储位置过于分散，也可能导致短信被误删，可以尝试清理短信缓存并重新登录手机银行客户端，查看短信是否恢复。
3、手机设置问题：有些手机会设置自动清理垃圾的功能，可能误将短信当作垃圾信息删除，可以查看手机设置，检查是否开启了类似的自动清理功能，并适当调整或关闭。
4、误操作删除：可能由于个人误操作，不小心删除了重要的短信。
5、手机中毒或软件冲突：手机中毒或某些软件冲突也可能导致短信自动删除，可以尝试使用手机安全软件进行扫描和清理，或卸载最近安装的可能引起冲突的软件。
针对以上原因，可以尝试不同的解决方法来恢复误删的短信，重新登录手机银行客户端、联系工商银行客服寻求帮助、使用手机数据恢复软件等，如果问题仍未解决，建议咨询工商银行官方客服寻求进一步的帮助，为了确保重要短信的安全，建议定期备份手机数据。